İstanbul Kombi Servisi

Arıza Olduğunu Nasıl Anlarım?

Kombilerde yaşanan her sorun doğrudan arıza anlamına gelmeyebilir. Ancak bazı belirtiler, cihazın bakım, ayar veya teknik müdahaleye ihtiyaç duyduğunu gösterir.

• Cihazdan alışılmadık sesler gelmeye başladıysa
• Su basıncı sık sık düşüyor ya da yükseliyorsa
• Kombi düzensiz çalışıyor veya sık sık duruyorsa
• Kombi yeterince ısıtmıyor
• Sıcak su geç geliyor

Bu tür durumlarda zamanında servis desteği almak, daha büyük arızaların ve gereksiz masrafların önüne geçer ve cihaz güvenliği açısından önemlidir.

Yanlış Müdahalenin Riskleri

Kombi kullanıcılarının sık yaptığı hatalardan biri, sorunu kendi başına çözmeye çalışmaktır. Yanlış ayarlar veya bilinçsiz müdahaleler, küçük bir problemin daha büyük teknik arızalara dönüşmesine neden olabilir.

Kombi sistemleri, yüksek basınç ve yanıcı gazlarla çalışan, yüksek riskli cihazlardır. Yetkisiz ve bilinçsiz müdahaleler, sadece cihazın garanti kapsamından çıkmasına değil, aynı zamanda can ve mal güvenliğinizi tehlikeye atacak sonuçlara yol açabilir. Kombi arızalarında “deneme yanılma” yöntemine yer yoktur.

• Gaz Sızıntısı ve Zehirlenme Riski: Yanlış montaj veya parça değişimi, ölümcül karbonmonoksit sızıntılarına neden olabilir. Biz, her işlemde gaz analiz cihazları kullanırız.
• Yüksek Maliyetli Kart Hasarları: Elektronik kartlara yapılan yanlış müdahaleler, tamiri mümkün olmayan ve kombinin en pahalı parçası olan kartın tamamen yanmasına yol açar.
• Garanti İptali ve Yasal Sorunlar: Yetkili olmayan kişilerin kombiye müdahalesi, cihazın üretici garantisini derhal sonlandırır ve olası bir kaza durumunda yasal sorumluluk doğurur.

Profesyonel teknik servis desteği, sorunun doğru şekilde tespit edilmesini ve cihazın güvenli standartlara uygun olarak işlem görmesini sağlar. Bu yaklaşım hem cihaz ömrünü uzatır hem de güvenli kullanım açısından önemlidir.

Servis Öncesinde Bilinmesi Gerekenler

Kombinizin bakımı, güvenli, verimli ve sorunsuz çalışması için çok önemlidir. Teşhis ve onarım sürecinin mümkün olduğunca sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için, müşteri olarak sizin beklenen adımlar hakkında iyi bilgilendirilmeniz önemlidir. Doğru şekilde hazırlanarak, teknisyenlerimizin işi daha hızlı ve daha doğru bir şekilde tamamlamasına yardımcı olur ve sonuç olarak size zaman ve para tasarrufu sağlarsınız.

• Hata kodunu not edin: Kombi ekranında görüntülenen hata kodunu (örneğin, “E.66” veya “C.6”) tam olarak not edin.
• Mevcut durumu kontrol edin: Su basıncını (ideal olarak 1,5 ile 2,0 bar arasında) ve sıcak suyun mevcut olup olmadığını kontrol edin ve kaydedin.
• Çalışma alanını temizleyin: Kombi çevresindeki alanın (en az 1 metre) engellerden tamamen arındırılmış ve kolayca erişilebilir olduğundan emin olun.
• Erişimi sağlayın: Kombiye, sayaç dolabına ve gaz ve elektrik kapatma vanalarına kolay erişim sağlayın.
• Dokümantasyonu hazırlayın: Kombi için varsa önceki servis raporlarını elinizin altında bulundurun.
• Soruları hazırlayın: Kombi çalışmasıyla ilgili özel sorularınızı veya yorumlarınızı yazın, böylece bunları doğrudan teknisyenle görüşebilirsiniz.

Tamamen şeffaf bir hizmet garantisi veriyoruz. Tüm onarımlarımız ve parça değişimlerimiz şeffaf fiyatlandırma politikamız kapsamında gerçekleştirilir ve hem kullanılan parçalar hem de yapılan iş için uzun vadeli bir garanti kapsamındadır. Kalite ve şeffaflık en büyük önceliklerimizdir ve tüm çalışmalarımız sıkı kalite güvence politikamıza uygun olarak gerçekleştirilir.