Şartlar ve Koşullar

Genel Şartlar ve Koşullar – TeknikPRO | Soğutma ve Isıtma Sistemleri

Bu genel şartlar ve koşullar, kombi-servisi-istanbul.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkin hükümleri kapsar. Web sitesini kullanan ziyaretçi, Kombi-servisi-istanbul.com.tr’nin yalnızca tanıtım ve yönlendirme amacıyla faaliyet gösterdiğini ve hizmete ilişkin tüm hak ve yükümlülüklerin sözleşmeli servis firmasına ait olduğunu kabul eder. Web sitesini ziyaret eden ve hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar, aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmetin Niteliği

Kombi-servisi-istanbul.com.tr, kombi değişimi, kombi tamiri, montaj, bakım ve arıza servisi hizmetlerine yönelik olarak tanıtım ve bilgilendirme amacıyla yayın yapan bir internet sitesidir. Web sitesi üzerinden iletilen talepler, İstanbul genelinde hizmet veren tek yetkili ve sözleşmeli bir servis firması ile paylaşılır.

2. Kombi-servisi-istanbul.com.tr’nin Rolü

Kombi-servisi-istanbul.com.tr, sunulan hizmetlerin uygulayıcısı veya sağlayıcısı değildir. Web sitesi; hizmete ilişkin bilgilerin sunulması ve kullanıcı taleplerinin, anlaşmalı servis firmasına iletilmesi amacıyla faaliyet gösterir.

3. Hizmet Sağlayıcının Sorumluluğu

Web sitesi üzerinden iletilen talebi kabul eden sözleşmeli servis firması, aşağıdaki konularda tek başına ve tamamen sorumludur:

• Müşteri ile doğrudan iletişim kurulması
• Randevu oluşturulması ve hizmet planlaması
• Fiyatlandırma, teklif ve ödeme süreçleri
• Hizmetin güvenli, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde sunulması
• İşçilik, garanti ve hizmet sonrası destek

Kombi-servisi-istanbul.com.tr, hizmetin içeriği, kalitesi veya sonuçları ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

4. Sorumluluk Reddi

Kombi-servisi-istanbul.com.tr;

• Hizmetin gerçekleştirilme şekli
• Hizmet sırasında veya sonrasında oluşabilecek zararlar
• Sözleşmeli servis firmasının eylem veya ihmalleri
• Müşteri ile servis firması arasında doğabilecek uyuşmazlıklar

konularında taraf değildir ve sorumluluk üstlenmez.

5. Bilgi İçeriği ve Hatalar

Web sitesinde yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır. İçeriklerde yazım hataları, teknik eksiklikler veya güncel olmayan bilgiler bulunabilir. Bu bilgilere dayanılarak herhangi bir hak iddiasında bulunulamaz.

6. Fiyatlandırma

Web sitesinde yer alan fiyat, kampanya veya hizmet bedelleri bağlayıcı değildir. Nihai fiyat, müşteri ile sözleşmeli servis firması arasında belirlenir.

7. Acil Servis Talepleri

Acil kombi arıza talepleri sözleşmeli servis firmasına iletilir. Ancak Kombi-servisi-istanbul.com.tr, müdahale süresi veya hizmetin kesin olarak sağlanacağı konusunda garanti vermez.

8. Hizmet Bölgesi

Hizmetler, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu Yakası dâhil olmak üzere tüm ilçelerinde sunulabilir. Hizmetin sağlanması, sözleşmeli servis firmasının uygunluğuna bağlıdır.

9. Kişisel Veriler

Kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel veriler, yalnızca talebin sözleşmeli servis firmasına iletilmesi amacıyla kullanılır. Kombi-servisi-istanbul.com.tr, iletilen taleplere ait kişisel verileri saklamaz; verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin tüm sorumluluk, talebin iletilmesi anından itibaren sözleşmeli servis firmasına aittir.

10. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler Kombi-servisi-istanbul.com.tr’ye aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya çoğaltma yasaktır.

11. Değişiklik Hakkı

Kombi-servisi-istanbul.com.tr, bu genel şartlar ve koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

12. Yürürlük

Bu genel şartlar, web sitesinin kullanılmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu genel şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Teknik Aksaklıklar

İnternet bağlantısı, sunucu hataları, sistemsel sorunlar veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan nedenlerle taleplerin sözleşmeli servis firmasına ulaşmaması halinde Kombi-servisi-istanbul.com.tr sorumlu tutulamaz.

15. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, yangın, sel, deprem, savaş, terör olayları, grev, salgın hastalıklar, resmi makamların kararları, elektrik veya internet kesintileri, altyapı arızaları ve benzeri mücbir sebep halleri nedeniyle Kombi-servisi-istanbul.com.tr’nin yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirememesi durumunda, herhangi bir sorumluluk doğmaz.

16. TeknikPRO Ticari Unvanı ve Kullanım Hakları

TeknikPRO adı, ibaresi ve markasal kullanımı; Kombi-servisi-istanbul.com.tr web sitesinin sahibi tarafından kullanılan bir ticari ad / marka adıdır. Bu ad, web sitesi üzerinden hizmet sunan sözleşmeli servis firmasının ticari unvanı değildir.

Sözleşmeli servis firması, TeknikPRO adına ilişkin herhangi bir hak, mülkiyet veya marka talebinde bulunamaz. TeknikPRO adı; yalnızca Kombi-servisi-istanbul.com.tr ile aktif iş birliği süresi boyunca ve bu iş birliği kapsamında olmak kaydıyla kullanılabilir.

İş birliğinin sona ermesi halinde, sözleşmeli servis firması TeknikPRO adını, ibaresini veya çağrıştıran herhangi bir unsuru; reklam, tanıtım, iletişim veya ticari faaliyetlerinde kullanamaz. Yetkisiz kullanım halinde, Kombi-servisi-istanbul.com.tr yasal haklarını saklı tutar.